Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana TakafulMu.com mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Maklumat yang kami kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui borang di laman ini:

• Nama penuh, nombor telefon dan alamat emel
• Tarikh lahir, jantina, pekerjaan dan status merokok, untuk menyediakan anggaran caruman
• Negeri kediaman
• Jawapan Takaful Check-Up dan kategori perlindungan yang diminati
• Kandungan mesej yang anda hantar melalui borang hubungi

Apabila anda menghantar borang, kami turut merekodkan maklumat teknikal berikut bersama penghantaran itu:

• Alamat IP, serta anggaran bandar dan negeri yang diperoleh daripadanya
• Jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar, saiz skrin, bahasa dan zon waktu
• Halaman yang membawa anda ke laman ini, sumber rujukan dan parameter kempen (UTM)
• Halaman yang anda lawati dalam sesi tersebut serta tempoh masa di laman

Maklumat ini digunakan untuk memahami keperluan anda sebelum kami menghubungi anda, mengesan penghantaran borang yang palsu atau berniat jahat, dan mengukur saluran pemasaran mana yang berkesan. Anggaran lokasi daripada alamat IP tidak tepat dan selalunya menunjukkan kedudukan hab pembekal internet, bukan kedudukan sebenar anda. Kami tidak mengumpul lokasi GPS, nombor IMEI, senarai aplikasi atau apa-apa data dari luar laman ini.

Bagi pelawat yang tidak menghantar sebarang borang, kami hanya merekod statistik lawatan halaman secara agregat (laluan halaman dan sumber rujukan). Rekod agregat itu tidak mengandungi nama, alamat IP atau apa-apa pengenalan peribadi.

2. Tujuan penggunaan

Maklumat anda digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan quotation dan cadangan pelan Takaful yang diminta
• Menghubungi anda berkaitan pertanyaan yang anda hantar
• Membantu proses permohonan dan tuntutan dengan Etiqa jika anda meneruskannya
• Menghantar maklumat susulan berkaitan perlindungan Takaful
• Mengesan dan menghalang penghantaran borang palsu atau berniat jahat

3. Perkongsian maklumat

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan Etiqa sebagai pengendali Takaful, dan itu pun hanya apabila anda membuat keputusan untuk meneruskan permohonan sebenar. Pada ketika itu, pemprosesan data anda turut tertakluk kepada dasar privasi Etiqa.

Dua perkhidmatan teknikal terlibat dalam pengendalian penghantaran borang anda. Alamat IP anda dihantar kepada ipapi.co semata-mata untuk mendapatkan anggaran bandar, dan butiran penghantaran borang dihantar kepada consultant kami melalui Telegram sebagai notifikasi peribadi. Kedua-duanya digunakan sebagai saluran penyampaian sahaja, bukan untuk pemasaran, dan tiada data dijual kepada sesiapa.

4. Penyimpanan dan keselamatan

Maklumat disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi kata laluan dan akses terhad. Sambungan ke laman ini disulitkan menggunakan HTTPS. Kami menyimpan maklumat anda selama ia diperlukan untuk tujuan di atas, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang.

5. Hak anda

Di bawah PDPA, anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Menarik balik persetujuan dan meminta maklumat anda dipadam
• Menghentikan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.

6. Kuki dan penjejakan

Laman ini menggunakan kuki sesi dan mungkin menggunakan alat analitik pihak ketiga. Butiran penuh terdapat dalam Dasar Kuki kami.

7. Perubahan kepada dasar ini

Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini.